240萬臺！小松鼠壁掛爐銷量再創(chuàng)新高，全面布局采暖零售市場！
發(fā)布時間：2021-11-15 來源：
中國燃?xì)夤┡?0年，是中國燃?xì)夤┡袠I(yè)從無到有，再到一躍成為全球最大單一燃?xì)獠膳袌龅倪^程，也是中國民族燃?xì)夤┡放普Q生、成長、壯大的30年，市場保有量已突破2800萬臺。其中，以“小松鼠”為代表的國產(chǎn)品牌，不斷追求創(chuàng)新，從產(chǎn)品生產(chǎn)到市場布局，再到經(jīng)銷商服務(wù)及零售終端用戶體驗，小松鼠緊緊圍繞以產(chǎn)品、市場、服務(wù)，三個“中心”，切實用“繡花精神”做精做細(xì)，鑄造壁掛爐行業(yè)標(biāo)桿，成為中國壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2016年，隨著“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”打響，在“煤改氣”政策推動下，燃?xì)獗趻鞝t市場呈現(xiàn)井噴式發(fā)展！2017-2020年，煤改氣工程出貨量總體占比一度高達(dá)60%，憑借價格與地緣優(yōu)勢，國產(chǎn)壁掛爐品牌成為“煤改氣”政策的最大受益者！2021年前三季度，煤改氣工程出貨量持續(xù)走低，總量占比已不足40%，而零售市場卻逆市上揚，持續(xù)增長！當(dāng)“煤改氣”時代的榮光不再，國產(chǎn)壁掛爐品牌將何去何從？
后煤改氣時代，零售市場強勢崛起
“煤改氣”政策推動帶來的市場升溫，很大程度上推動了燃?xì)獗趻鞝t的應(yīng)用與普及，國內(nèi)壁掛爐市場已逐步走向成熟！當(dāng)前，國內(nèi)外品牌林立，競爭加劇，在采暖旺季接連遭遇新冠疫情影響的情況下，零售渠道出貨量的總體占比卻持續(xù)走高，頭部品牌紛紛聚焦零售市場！以小松鼠為例，2021年前三季度，小松鼠壁掛爐零售渠道較2020年同期持續(xù)增長35%，從以工程項目為核心，到零售渠道占比大幅躍進(jìn)分庭抗禮，采暖零售市場已不可小覷，成為戰(zhàn)略重地！
小松鼠（squirrel）是專鑄供暖事業(yè)28年的迪森集團(tuán)（上市代碼：300355）旗下知名品牌，也是國內(nèi)最早一批生產(chǎn)燃?xì)獗趻鞝t的品牌！小松鼠自品牌創(chuàng)立至今21年來，一直連續(xù)保持全國產(chǎn)銷量領(lǐng)先！早在2019年底，小松鼠壁掛爐累計出貨量就已突破200萬臺！截止2021年上半年，小松鼠壁掛爐累計總銷量已突破240萬臺，向300萬臺大關(guān)邁進(jìn)，成為國產(chǎn)壁掛爐品牌領(lǐng)導(dǎo)者！
<迪森工業(yè)園>
那么，在后煤改氣時代，小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐領(lǐng)軍品牌，將如何攻破零售市場？
細(xì)分賽道，南北市場差異化布局
中國版圖幅員遼闊，南北氣候迥異，整體供暖情況與消費者采暖需求存在很大差異，業(yè)內(nèi)有言“北有煤改氣，南有精裝修”，生動描述了燃?xì)獗趻鞝t南北采暖市場情況。小松鼠在洞察中國采暖市場整體現(xiàn)狀后，明確了北方以置換市場為綱本，南方以明裝暖氣市場為重心的基本戰(zhàn)略！產(chǎn)品布局上，以南北方市場細(xì)分賽道，不斷強化產(chǎn)品核心技術(shù)，細(xì)化個性化功能，多維度觸達(dá)用戶需求。小松鼠壁掛爐21年產(chǎn)品不斷迭代，就小松鼠壁掛爐產(chǎn)品研發(fā)平臺而言已升級為第三代，在模塊化設(shè)計、降噪方面優(yōu)于國標(biāo)。小松鼠智控采暖ECO-2.0節(jié)能技術(shù)，獨家專利向日葵藍(lán)焰燃燒技術(shù)，燃燒更高效，衛(wèi)浴更舒適，配合自主開發(fā)的溫控器，智控物聯(lián)，更加貼合當(dāng)下消費者的使用習(xí)慣。
<小松鼠壁掛爐冷凝爐產(chǎn)品>
基于品質(zhì)好、服務(wù)好的基礎(chǔ)上，在門店展示層面，確立了大品類、模塊化、重體驗的終端展示策略，以用戶體驗為中心，結(jié)合產(chǎn)品、設(shè)計、安裝、使用、服務(wù)全過程、精細(xì)化呈現(xiàn)，為消費者打造良好的終端體驗！
<小松鼠終端門店形象>
2021年，小松鼠開始布局廚電市場領(lǐng)域，依托暖通和家電市場的渠道與產(chǎn)品積淀，將產(chǎn)品線拓展到集成灶、吸油煙機、燃?xì)庠?、熱水器在?nèi)的廚衛(wèi)產(chǎn)品領(lǐng)域！小松鼠終端門店也開始了從壁掛爐單品類門店到燃?xì)饩呔C合門店的渠道升級！預(yù)計到2021年底，小松鼠終端門店數(shù)量可增加近百家，進(jìn)一步擴大終端規(guī)模與品牌服務(wù)能力！
<小松鼠全品類產(chǎn)品系列>
重點突破，全面布局采暖零售市場
壁掛爐誕生于上世紀(jì)歐洲，20世紀(jì)末作為新興品類傳入中國，成為分戶供暖的“時髦”產(chǎn)品。近30年來，在中國壁掛爐市場，進(jìn)口品牌在核心技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌影響力等方面長期占據(jù)主流話語權(quán)與市場影響力！因此，多年來形成了大部分國產(chǎn)品牌活躍在黃河流域的北方市場，南方市場則是以進(jìn)口品牌為主的市場格局！毫無疑問，本輪疫情已經(jīng)成為影響中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事，國民對國產(chǎn)品牌的認(rèn)知，國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品技術(shù)水平不斷進(jìn)步，與外資品牌的技術(shù)差距在逐步縮小。
據(jù)悉，小松鼠早已開始了針對零售市場的戰(zhàn)略準(zhǔn)備和整體布局！2000年，小松鼠率先引進(jìn)國內(nèi)第一條歐洲原裝進(jìn)口壁掛爐流水線，開啟技術(shù)引進(jìn)、自主研發(fā)之路，積極推進(jìn)壁掛爐國產(chǎn)化，以“進(jìn)口品質(zhì)、國貨價格”為消費者提供高性價比的產(chǎn)品！2003年，小松鼠第一臺零部件國產(chǎn)化壁掛爐正式上市，自此，小松鼠開啟了核心零部件國產(chǎn)化進(jìn)程，從換熱器、控制器、燃燒器、風(fēng)機等，一路引領(lǐng)國產(chǎn)壁掛爐零部件供應(yīng)鏈向前發(fā)展！
2007年，小松鼠成功研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全預(yù)混燃燒冷凝壁掛爐，積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策號召，也填補了國產(chǎn)品牌的技術(shù)空白！在研發(fā)方面，作為壁掛爐國家標(biāo)準(zhǔn)主編單位，小松鼠壁掛爐早在2008年就建立了行業(yè)第一家國家CNAS認(rèn)可實驗室，擁有色譜分析理化實驗室、電氣安全測試實驗室、吹風(fēng)實驗室、能效實驗室、水路部件實驗、壽命測試實驗室、焓差實驗室、噪音檢測實驗室、耐久實驗室等，以此創(chuàng)建的高水平研發(fā)試驗環(huán)境，使小松鼠壁掛爐有效專利數(shù)達(dá)到114項，掌握壁掛爐核心科技！
<噪音實驗室>
<耐久實驗室>
小松鼠一直致力于推動壁掛爐行業(yè)的良性發(fā)展，不斷推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，這是小松鼠始終如一的初心。小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐品牌代表，在發(fā)展過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)以及安裝、服務(wù)等各方面進(jìn)行總結(jié)、不斷升級，助力行業(yè)有序、健康發(fā)展。此外，小松鼠所屬公司迪森家居還主編了中國首個壁掛爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、中國燃?xì)獗趻鞝t國家強制性標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)獠膳療崴疇t》，以及中國冷凝爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《冷凝式燃?xì)馀捎脿t》！自2006年開始，小松鼠共參與制定國家、行業(yè)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)達(dá)38項，是中國壁掛爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)奠定者！從此，以小松鼠為代表的國產(chǎn)壁掛爐品牌得以與進(jìn)口品牌一爭高下！
《燃?xì)獠膳療崴疇t》國標(biāo)起草單位：迪森家居
近年來，隨著華東地區(qū)消費持續(xù)升級、中部地區(qū)消費崛起，形成了南方市場零售渠道的快速增長，小松鼠開始全面開拓南方市場，重點打造以武漢、南京為核心，以華東、華中區(qū)域為主要輻射市場的兩城八省戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步加大零售渠道規(guī)模，形成以南方市場重點突破，北方市場穩(wěn)健增持，西部地區(qū)逐步覆蓋的零售市場總體戰(zhàn)略布局，開創(chuàng)中國壁掛爐零售市場嶄新格局！
大規(guī)模的零售市場布局，需要強大的產(chǎn)能作為支撐！目前小松鼠壁掛爐生產(chǎn)與質(zhì)量檢測嚴(yán)苛，設(shè)備先進(jìn)齊全，一共擁有5條智能自動化生產(chǎn)線，其中2條最新的“精益4.0智能化生產(chǎn)線”，代表著小松鼠壁掛爐最前端最先進(jìn)的生產(chǎn)制造實力。年產(chǎn)量高達(dá)180萬臺，約45秒可生產(chǎn)1臺壁掛爐，日產(chǎn)量突破5000臺，成為行業(yè)產(chǎn)能最高紀(jì)錄保持者！
<小松鼠智能自動化生產(chǎn)線>
服務(wù)制勝，以品質(zhì)立心，以用戶為本
深耕壁掛爐行業(yè)21年，小松鼠深知零售市場的終極是用戶，高品質(zhì)的產(chǎn)品也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分！因此，小松鼠始終堅持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)樹立良好口碑，以嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系，保障五星級服務(wù)水平！
小松鼠通過了三大產(chǎn)品體系認(rèn)證，從原材料到包裝確保產(chǎn)品質(zhì)量，一物一碼，精準(zhǔn)溯源管理！生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控，實現(xiàn)100%產(chǎn)線在線監(jiān)測；二次抽檢31大項、63小項，遠(yuǎn)超國標(biāo)要求，確保每一臺壁掛爐都經(jīng)過多重出廠檢測，品質(zhì)如一！
小松鼠擁有一套完整的售后服務(wù)體系，為用戶帶來更安心的售后保障！早在2015年，小松鼠就獲得了壁掛爐行業(yè)首家五星級服務(wù)體系認(rèn)證！目前，小松鼠擁有13個自建大型區(qū)域售后服務(wù)中心，229個特約服務(wù)網(wǎng)點，985名專業(yè)售后服務(wù)人員，1000多輛售后技術(shù)服務(wù)車，24道五星級服務(wù)工序，24小時人工客服在線，全面保障用戶售后服務(wù)體驗！
<小松鼠400售后服務(wù)團(tuán)隊>
